tuties

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ФАЙЛОВ COOKIES

Последнее обновление: 23.03.2025

Данная Политика конфиденциальности и файлов cookie (далее — «Политика») описывает, как Tuties Inc. («TUTIES», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, передаёт и защищает ваши персональные данные, а также разъясняет использование cookies и аналогичных технологий при посещении сайта Tuties.com (далее — «Сайт» или «Платформа»).

Если вы не согласны с какой-либо частью настоящей Политики, вы должны прекратить использование Сайта и связанных с ним услуг. Пользуясь Сайтом, вы подтверждаете, что принимаете данную Политику.

1. Кто мы

  • Название компании: Tuties Inc.
  • Юрисдикция: Штат Делавэр, США
  • Адрес: 8 The Green #19896, Dover, DE 19901, США
  • Контактный email: support@tuties.com

С точки зрения GDPR (Общий регламент по защите данных в ЕС) Tuties Inc. выступает в качестве «оператора данных» (Data Controller).

Запрет на использование из Российской Федерации

TUTIES не предоставляет услуги гражданам Российской Федерации и/или лицам, находящимся на территории РФ. Если вы всё же попытаетесь использовать наш Сайт из РФ, мы можем заблокировать доступ и/или удалить ваши данные.

2. Сфера действия

Настоящая Политика распространяется на обработку всех персональных данных, которые мы получаем при:

  • Посещении вами Сайта Tuties.com и его поддоменов
  • Использовании вами наших онлайн-сервисов, мобильных приложений или других инструментов, ссылающихся на эту Политику
  • Общении с нами по электронной почте, в соцсетях или любым другим способом

3. Какие данные мы собираем

  1. Идентификационные данные: Имя, логин, уникальные идентификаторы.
  2. Контактные данные: Адрес электронной почты или иные реквизиты, указанные при регистрации или общении со службой поддержки.
  3. Данные об использовании: История посещений, выполненные уроки, время пребывания на Сайте, взаимодействие с функционалом.
  4. Контент, созданный пользователями: Комментарии, посты, загружаемые материалы (например, если пользователь создаёт собственные учебные материалы).
  5. Платёжные данные: TUTIES не хранит сведения о ваших картах — их обрабатывает Stripe или PayPal.
  6. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, версия ОС, параметры устройства и др.
  7. Cookie и аналогичные технологии: Собирают информацию о ваших действиях на Сайте (см. раздел 10).

Особые категории данных (например, о здоровье, вероисповедании, политических взглядах) мы намеренно не собираем. Пожалуйста, не предоставляйте нам такую информацию.

4. Способы сбора данных

Мы получаем персональную информацию:

  • Напрямую от вас: При регистрации, оформлении подписки, заполнении форм, отправке комментариев и пр.
  • Автоматически: При посещении Сайта через cookie, логи сервера и аналитические скрипты.
  • От сторонних сервисов: Сервисы аналитики (например, Google Analytics, Meta Ads) могут передавать нам статистические, обобщённые данные о ваших действиях. Мы не делимся вашими персональными данными (email, имя) с этими сервисами без вашего согласия.

5. Юридические основания обработки (GDPR)

Согласно GDPR, обработка должна основываться на одном из законных оснований. В нашем случае это может быть:

  1. Выполнение договора: Когда обработка данных необходима для предоставления вам услуг (управление подпиской, доступ к контенту).
  2. Согласие: При добровольном согласии пользователя (например, подписка на рассылку). Вы вправе отозвать согласие в любой момент.
  3. Законные интересы: Когда обработка необходима для улучшения и защиты наших услуг, при условии что ваши права не ущемляются.
  4. Исполнение правовых требований: Когда мы обязаны хранить или передавать данные в соответствии с законом (например, налоговое законодательство).

6. Как мы используем ваши данные

  1. Предоставление и поддержка наших услуг
    • Создание и администрирование учётных записей
    • Управление подписками и платежами
    • Предоставление доступа к урокам и персонализированным рекомендациям
  2. Коммуникация
    • Ответы на запросы в службу поддержки
    • Информирование о статусе подписки, об изменениях в Условиях или важных обновлениях
  3. Улучшение пользовательского опыта
    • Персонализация ленты обучающего контента
    • Изучение пользовательского поведения (анализ, опросы) для совершенствования сервиса
  4. Обеспечение безопасности
    • Контроль на предмет мошенничества или недобросовестного использования
    • Выявление технических уязвимостей и защита от атак
  5. Соблюдение законодательства
    • Выполнение требований бухгалтерского и налогового учёта
    • Сотрудничество с правоохранительными органами при наличии законных оснований

7. Раскрытие и передача данных

Мы можем передавать ваши данные следующим сторонам:

  1. Сервис-провайдерам
    • Хостинг, почтовые рассылки, аналитика и прочие партнёры, необходимые для функционирования сайта и оказания услуг.
    • Платёжные системы (Stripe, PayPal), обрабатывающие ваши финансовые данные.
  2. При корпоративных изменениях
    • В случае слияния, поглощения, продажи активов или иных реорганизаций ваши данные могут быть переданы новому правопреемнику. Мы уведомим пользователей, если их данные начнут обрабатываться по новой политике.
  3. Правительственные органы
    • При исполнении законных требований или судебных предписаний (например, по запросу правоохранительных структур).

Мы не продаём и не сдаём в аренду вашу персональную информацию рекламным агентствам или третьим сторонам.

8. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться на серверах, расположенных в США или других странах, в которых мы или наши партнёры осуществляют деятельность. Если вы из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), мы гарантируем соблюдение соответствующих правовых механизмов (Стандартные договорные положения ЕС и т. п.) для обеспечения должного уровня защиты данных.

9. Срок хранения и меры безопасности

9.1 Период хранения

Мы храним данные столько, сколько это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике (предоставление услуг, выполнение правовых обязательств). Конкретные сроки могут отличаться в зависимости от типа данных и местного законодательства. Периодически мы пересматриваем сроки хранения, чтобы соответствовать актуальным требованиям.

9.2 Безопасность данных

Мы применяем общепринятые практики информационной безопасности: шифрование (где возможно), ограничение доступа, брандмауэры. Однако ни один метод передачи данных через Интернет или способ их электронного хранения не может быть гарантированно безопасен на 100%.

10. Файлы cookie и другие технологии

10.1 Что такое cookie

Cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве при посещении сайта. Они помогают нам идентифицировать вас, запоминать настройки, анализировать поведение на сайте и обеспечивать персонализированное взаимодействие.

10.2 Виды cookie, которые мы используем

  • Строго необходимые cookie: Обеспечивают базовый функционал сайта. Без них некоторые функции недоступны.
  • Cookie персонализации: Позволяют адаптировать контент под ваши предпочтения (например, формировать персональную ленту уроков).
  • Аналитические cookie: Сервисы вроде Google Analytics помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с Сайтом. Мы не передаём при этом личные данные (e-mail, имя и т. д.) без согласия пользователя.

10.3 Рекламные cookie (в будущем)

На данный момент мы не показываем таргетированную рекламу на основе персональных данных. Если в будущем мы внедрим такую рекламу, мы обновим Политику и запросим согласие пользователей.

10.4 Управление cookie

  • Настройки браузера: Вы можете запретить использование cookie или удалить существующие файлы. Но в этом случае некоторые ключевые функции могут быть недоступны.
  • Согласие: Если мы начнём использовать не обязательные cookie (напр. для рекламы), в соответствии с GDPR мы будем запрашивать ваше предварительное согласие.

Учитывая, что персонализация является важной частью предоставляемых нами услуг, при отказе от cookie корректная работа Сайта может оказаться невозможной.

11. Ваши права согласно GDPR

Если вы проживаете в ЕЭЗ или Великобритании, у вас есть ряд прав в отношении ваших персональных данных (при условии соблюдения ряда юридических исключений):

  1. Право на доступ: Вы можете запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
  2. Право на исправление: Если информация неточна или неполна, вы можете потребовать её корректировки.
  3. Право на удаление: Вы вправе потребовать удаления ваших данных, если на то есть законные основания.
  4. Право на ограничение обработки: Вы можете попросить нас временно прекратить обработку ваших данных в отдельных случаях.
  5. Право на переносимость: Вы можете запросить передачу ваших данных другому провайдеру в машиночитаемом формате.
  6. Право на возражение: Вы можете возражать против обработки данных, если это затрагивает ваши права и свободы (например, при прямом маркетинге).
  7. Право на отзыв согласия: Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любой момент.

Чтобы воспользоваться указанными правами, напишите нам на support@tuties.com. Для подтверждения личности мы можем запросить у вас дополнительную информацию. Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в своей стране.

12. Защита детей

Наши услуги не предназначены для детей младше 16 лет без участия родителей или опекунов. Мы намеренно не собираем персональные данные детей младше 16 лет. Если вы считаете, что такие данные могли быть собраны, свяжитесь с нами для удаления.

13. Сторонние ссылки и сервисы

На Сайте могут быть ссылки на внешние ресурсы, либо мы можем внедрять виджеты сторонних платформ (CDN, AI-инструменты, сервисы комментариев и т. д.). Мы не контролируем политику конфиденциальности и контент этих ресурсов, поэтому рекомендуем знакомиться с их правилами отдельно.

14. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право обновлять данную Политику в любое время. При существенных изменениях мы уведомим пользователей (например, отправив письмо или разместив уведомление на Сайте). Продолжая пользоваться Сайтом после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с обновлённой редакцией Политики.

15. Контакты

Если у вас есть вопросы или запросы, касающиеся защиты данных, свяжитесь с нами любым удобным способом:

TUTIES Inc.
Email: support@tuties.com
Адрес: 8 The Green #19896, Dover, DE 19901, США

Отказ от ответственности

Настоящая Политика не является юридической консультацией. Для полного соответствия правовым нормам, особенно с учётом специфики вашей страны, рекомендуем проконсультироваться с квалифицированным юристом.

Дополнительная информация для уточнения

  1. Договоры с обработчиками данных: Если у нас есть отдельные соглашения (Data Processing Agreements) с Stripe, PayPal и другими поставщиками, их условия также применяются к обработке ваших данных.
  2. Сроки хранения: Если вы хотите указать конкретные периоды хранения (например, 6 месяцев после прекращения подписки), сообщите нам для внесения дополнений.
  3. Ответственное лицо (DPO): Если по объёму или характеру обработки мы обязаны назначить ответственного за защиту данных, его контакты следует добавить.
  4. Механизм согласия на cookie: Если планируем баннер с возможностью выбора cookie или обязательным согласием/отказом, это стоит отразить подробнее.

Если какая-либо из этих деталей нуждается в корректировке или расширении, дайте нам знать, и мы внесём изменения.

Спасибо, что выбрали TUTIES!